Frequently Asked Questions

الأسئلة الشائعة

Short answers about install, plans, and Odoo. Full steps: setup guide.

إجابات سريعة عن التثبيت والباقات وأودو. الخطوات كاملة في دليل الإعداد.

What does this app do?

It syncs your Zid store with Odoo (products, variants, orders, customers, categories) via webhooks — no Odoo module install.

ماذا يفعل هذا التطبيق؟

يربط متجر زد بأودو ويزامن المنتجات والمتغيرات والطلبات والعملاء والتصنيفات عبر الويب هوك — بدون موديول على أودو.

Basic vs Plus?

Basic: sync + store defaults + workflow. Plus: adds category mapping and payment method mapping.

أساسي وبلس؟

أساسي: مزامنة + إعدادات المتجر + سير العمل. بلس: يضيف ربط التصنيفات وطرق الدفع.

Which Odoo versions?

Odoo 16–19 (JSON-RPC ≤18, External JSON-2 for 19+).

إصدارات أودو؟

أودو 16 إلى 19 (JSON-RPC لـ ≤18، وExternal JSON-2 لـ 19+).

Do I need an Odoo module?

No. You need a reachable HTTPS URL and a persistent user API key.

هل أحتاج موديول أودو؟

لا. تحتاج رابط HTTPS يعمل ومفتاح API دائم للمستخدم.

Connection failed — checklist

Still stuck? Email support@nexa-solutions.com.

فشل الاتصال — تحقق من

ما زالت المشكلة؟ راسل support@nexa-solutions.com.

How does sync work?

Zid webhooks + API calls push store events into Odoo based on your settings and plan.

كيف تعمل المزامنة؟

ويب هوك زد + استدعاءات API تدفع أحداث المتجر إلى أودو حسب إعداداتك وباقتك.

Where is my data?

See the Privacy Policy.

أين بياناتي؟

راجع سياسة الخصوصية.